De planning is dat het museum opengaat in april 2025. We zijn vanaf dan van dinsdag tot en met zaterdag van 10 tot 17 uur open en op zondagmiddag van 13 tot 17 uur. Houd de site in de gaten voor de exacte openingsdatum.

U kunt uw tickets online kopen via deze site en aan de kassa van het museum. De entree van het museum is in het voormalige stadhuis tegenover de Oude Calixtuskerk. Volg de bewegwijzering.
U kunt uw auto parkeren parkeerplaats de Wheme naast het museum. Hier zijn ook 4 laadpunten voor electrische auto's.  

Het museum beschikt over een lift voor mensen met een rolstoel of mensen die slecht ter been zijn. In het museum zijn verschillende plekken waar u even kunt zitten. Er is een toilet voor minder validen.
Voor mensen met een gehoorbeperking zijn alle audioteksten uitgeschreven in een boekje. Vraag hierom bij de kassa. Voor mensen met een visuele beperking hebben we nog geen extra faciliteiten. Hier wordt in de toekomst aan gewerkt.

Huisdieren zijn niet toegestaan in het museum. Met uitzondering van geleidehonden.

Het museum beschikt zelf (nog) niet over een horecagelegenheid. Als u het museum uitloopt ziet u rechts het horecaplein van Groenlo, waar meerdere cafés en restaurants gevestigd zijn.