Je kunt je tickets kopen via de kassa bij het museum of online via deze website. De entree van het museum is in het voormalige stadhuis tegenover de Oude Calixtuskerk. Volg de bewegwijzering.

Je kunt je auto parkeren op parkeerplaats de Wheme naast het museum. Hier zijn ook 4 laadpunten voor elektrische auto's.  

Het museum beschikt over een lift voor mensen met een rolstoel of mensen die slecht ter been zijn. In het museum zijn verschillende plekken waar je even kunt zitten. Er is een toilet voor minder validen.

Voor mensen met een gehoorbeperking zijn alle audioteksten uitgeschreven in een boekje. Vraag hierom bij de kassa. Voor mensen met een visuele beperking hebben we nog geen extra faciliteiten. Hier wordt in de toekomst aan gewerkt.

Huisdieren zijn niet toegestaan in het museum. Met uitzondering van hulphonden.

Het museum beschikt zelf (nog) niet over een horecagelegenheid. Als je het museum uitloopt ziet u rechts het horecaplein van Groenlo, waar meerdere cafés en restaurants gevestigd zijn.